إذا كان هذا يومك في المطعم…
أكثر ما نسمعه من أصحاب المطاعم.
نسبة التطبيقات
جزء كبير من كل فاتورة يذهب للتطبيق، لا للمطعم.
طلبات بالهاتف
أخطاء في العنوان والطلب، والخط مشغول وقت الذروة.
زبائنك ليسوا لك
التطبيق يعرف زبائنك، وأنت لا تملك رقمًا واحدًا.
حجز الطاولات
ليلة الخميس محجوزة في دفتر لا يراه أحد غيرك.
ما الذي يختلف في الإمارات؟
طلبات وديليفرو ونون فود وكريم تتقاسم سوق التوصيل، والنسبة تأكل جزءًا كبيرًا من الربح. الطلب المباشر يحفظ الزبون الدائم.
أسبوع العمل
منذ 2022 الأسبوع الحكومي من الاثنين إلى الجمعة، وكثير من الشركات الخاصة تبعته، وبعضها ما زال على النظام القديم. تحدد أيامك أنت، والنظام يتبعها.
الدفع
البطاقة وأبل باي هما الأكثر، والدفع عند الاستلام متاح.
حماية البيانات
المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية يطلب موافقة وحماية للبيانات، وللمناطق الحرة مثل مركز دبي المالي قوانينها. النظام يخزن الحد الأدنى ويطلب الموافقة على الرسائل.
كيف يعمل
من الهاتف، دون اتصال ولا تطبيق.
1يفتح المنيو
من رابط في إنستغرام أو رمز QR على الطاولة.
2يختار ويطلب
استلام أو توصيل أو حجز طاولة.
3يتابع طلبه
رسالة عندما يُقبل، وعندما يجهز.
وأنت، ماذا ترى؟
لوحة واحدة لكل شيء، بالعربية والإنجليزية.
- شاشة المطبخكل طلب جديد يظهر فورًا مع صوت تنبيه.
- منيو تعدّله وحدكالأسعار والأصناف المنتهية بخطوة.
- مناطق التوصيللكل منطقة رسومها ووقتها.
- حجز الطاولاتعدد الأشخاص والوقت، وتأكيد للزبون.
- أرقام زبائنكقائمتك أنت، لعروضك أنت.
- بالعربية والإنجليزيةمنيو بلغتين.
جرّب طلب برغر من مطعم Oakfire
Oakfire مطعم برغر تجريبي (بالإنجليزية): المنيو، والسلة، والطلب استلامًا أو توصيلًا حتى تأكيد الطلب. افتحه على هاتفك واطلب كأنك زبون.
واتساب رسمي، لا رقمك الشخصي
الرسائل تُرسل من حساب واتساب أعمال باسم مشروعك، عبر منصة ميتا الرسمية (WhatsApp Business Platform). لا برامج إرسال جماعي، ولا خطر حظر الرقم.
والزبون يوافق عند الحجز على رسائل التأكيد والتذكير، فكل رسالة تصله يتوقعها.
جرّبه قبل ما تدفع
أرسل لنا اسم مشروعك وحساب إنستغرام، ونجهّز لك نسخة شغّالة بألوانه ونرسل لك رابطها. إذا أعجبتك نكمل، وإذا لا تغلق الرابط ولا تدفع شيئًا. والسعر النهائي يصلك مكتوبًا بالدرهم الإماراتي قبل الإطلاق.
أسئلة المطاعم في الإمارات
هل يأخذ النظام نسبة من الطلبات؟
لا. اشتراك شهري ثابت، والطلبات كلها لك.
هل يمكن إبقاء تطبيقات التوصيل أيضًا؟
نعم. كثير من المطاعم تبقى عليها وتحوّل زبائنها الدائمين إلى رابطها المباشر.
هل أعدّل المنيو بنفسي؟
نعم. الأسعار والصور والأصناف من اللوحة.
هل يناسب مطبخًا سحابيًا دون صالة؟
نعم. منيو وطلبات توصيل فقط، وأكثر من علامة من المطبخ نفسه إن أردت.
كم التكلفة؟
تأسيس لمرة واحدة واشتراك شهري ثابت، دون نسبة على الحجوزات أو الطلبات. بعد أن تجرب نسختك نرسل لك السعر النهائي مكتوبًا بالدرهم الإماراتي، وتقرر بعدها.
هل تعملون مع مشاريع في الإمارات؟
نعم. العمل عن بعد بالرسائل والإيميل، ونرسل نسخة تجريبية باسم مشروعك.
